黑龙江省人民检察院
哈尔滨铁路运输检察院四方台区人民检察院多措并举优化营商环境
时间：2019-11-29
来源：双鸭山市四方台区人民检
录入：李芳慧
审核：赵晶
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今年以来，双鸭山市四方台区人民检察院积极探索深化作风整顿、优化发展环境的新方法、新思路、新途径，通过注重理念转变、完善制度建设、延伸服务触角，提升服务水平，着力塑造优化经济发展环境的“检察名片”，为四方台区优化经济发展环境提供有力司法保障，效果良好。
一、注重工作理念转变，增强主动服务意识。及时转变工作理念，制定了对“违法办案、工作失职、推诿扯皮等对经济发展环境造成重大影响的部门和个人严肃追责”等惩罚措施。并将优化发展环境工作纳入年终目标评比，有效提升了主动服务意识。同时，着力服务非公经济，全面摸排四方台区非公企业信息，对个体工商户、企业基本情况和行业情况分类建档，建立了非公企业信息库，使优化发展环境更有针对性。
二、注重完善制度建设，建立健全长效机制。实行首办责任制和领导包案制度，依法从快打击破坏企业生产秩序、侵犯外来客商人身财产安全以及扰乱市场秩序等刑事犯罪。对侵害企业财产及权益的刑事犯罪案件开通绿色通道优先办理,从重从快打击，为经济发展引擎保驾护航。制定实行领导班子成员“1+1”联系企业制度，深入辖区大中小微企业走访调研，了解、征求企业法律需求和意见建议，现场提供法律咨询，积极帮助解决生产经营中的困难和问题，随时随地为企业提供法律帮助，共同研究新形势下企业发展面临的法律难题，共商企业发展对策。
三、注重延伸服务触角，助力优化发展环境。在强化司法办案的同时，积极走访调研非公企业，广泛开展非公企业家座谈会、普法讲座等工作，面对面听取非公经济人士的意见建议，帮助和促进非公有制企业强化依法经营和自我保护意识。院领导班子经常深入走访辖区企业，对发案单位进行回访，与企业高管进行座谈认真总结和研判涉及非公企业案件和纠纷背后的风险管理漏洞，针对因管理不善、内部制度疏漏造成企业资产流失和经营困难或面临被取缔关停等不良后果的现象，及时提出检察建议，帮助其完善内部监督制约机制和管理机制。
四、注重提升服务水平，践行“四零”服务承诺。集中整治窗口服务，努力实现“最多跑一次”。践行“四零”服务创建公开承诺，改进工作作风。在控申接待大厅全面推行“服务受理零推诿，服务方式零距离，服务质量零差错，服务结果零投诉”为标准的“四零”承诺服务创建活动，并制定了十条“公开承诺”。院领导要求接访干警规范着装，统一挂牌，实名上岗，做到精神饱满、态度可亲、举止端庄、言行文明、用语规范，解答群众问题耐心细致，办理业务全程高效，切实为群众解决实际问题，努力打造优化发展环境的服务窗口，积极展现检察机关的良好形象。
一、注重工作理念转变，增强主动服务意识。及时转变工作理念，制定了对“违法办案、工作失职、推诿扯皮等对经济发展环境造成重大影响的部门和个人严肃追责”等惩罚措施。并将优化发展环境工作纳入年终目标评比，有效提升了主动服务意识。同时，着力服务非公经济，全面摸排四方台区非公企业信息，对个体工商户、企业基本情况和行业情况分类建档，建立了非公企业信息库，使优化发展环境更有针对性。
二、注重完善制度建设，建立健全长效机制。实行首办责任制和领导包案制度，依法从快打击破坏企业生产秩序、侵犯外来客商人身财产安全以及扰乱市场秩序等刑事犯罪。对侵害企业财产及权益的刑事犯罪案件开通绿色通道优先办理,从重从快打击，为经济发展引擎保驾护航。制定实行领导班子成员“1+1”联系企业制度，深入辖区大中小微企业走访调研，了解、征求企业法律需求和意见建议，现场提供法律咨询，积极帮助解决生产经营中的困难和问题，随时随地为企业提供法律帮助，共同研究新形势下企业发展面临的法律难题，共商企业发展对策。
三、注重延伸服务触角，助力优化发展环境。在强化司法办案的同时，积极走访调研非公企业，广泛开展非公企业家座谈会、普法讲座等工作，面对面听取非公经济人士的意见建议，帮助和促进非公有制企业强化依法经营和自我保护意识。院领导班子经常深入走访辖区企业，对发案单位进行回访，与企业高管进行座谈认真总结和研判涉及非公企业案件和纠纷背后的风险管理漏洞，针对因管理不善、内部制度疏漏造成企业资产流失和经营困难或面临被取缔关停等不良后果的现象，及时提出检察建议，帮助其完善内部监督制约机制和管理机制。
四、注重提升服务水平，践行“四零”服务承诺。集中整治窗口服务，努力实现“最多跑一次”。践行“四零”服务创建公开承诺，改进工作作风。在控申接待大厅全面推行“服务受理零推诿，服务方式零距离，服务质量零差错，服务结果零投诉”为标准的“四零”承诺服务创建活动，并制定了十条“公开承诺”。院领导要求接访干警规范着装，统一挂牌，实名上岗，做到精神饱满、态度可亲、举止端庄、言行文明、用语规范，解答群众问题耐心细致，办理业务全程高效，切实为群众解决实际问题，努力打造优化发展环境的服务窗口，积极展现检察机关的良好形象。
